Términos de servicio

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Shopify Audit, una herramienta de seguimiento de posiciones en buscadores (Google, Bing) e IA, analíticas y auditoría de sitios/tiendas en línea. Al usar Shopify Audit aceptas estos términos.

1. Uso del servicio

Shopify Audit está pensada para que agencias, equipos de marketing o dueños de tiendas den seguimiento a la visibilidad de sitios que administran o tienen autorización para analizar. Al conectar una cuenta de Google Search Console, Google Analytics o un canal de YouTube, declaras que cuentas con los permisos necesarios sobre esa propiedad o cuenta.

2. Cuentas y conexiones

El acceso a datos de Google y de Shopify se realiza mediante OAuth; nunca te pedimos tu contraseña de Google ni de Shopify directamente. Puedes desconectar cualquier integración en cualquier momento desde el apartado “Conexiones”. Eres responsable de mantener la confidencialidad del acceso a tu cuenta de Shopify Audit.

3. Procesamiento de datos de tu tienda Shopify

Si conectas tu tienda Shopify, actuamos como encargados del tratamiento (processor) de los datos que leemos de tu cuenta de Shopify Admin — tú sigues siendo el responsable (controller) de los datos de tus clientes. Nuestro procesamiento se limita a lo siguiente:

• Solo leemos el total y la moneda de tus pedidos de los últimos 28 días — nunca nombre, correo, teléfono, dirección ni ningún otro dato personal de tus clientes.
• Usamos ese dato únicamente para calcular y mostrarte a ti (el dueño de la tienda) un resumen de ventas agregadas dentro del dashboard.
• No compartimos, vendemos ni usamos ese dato para ningún otro fin, ni lo usamos para tomar decisiones automatizadas sobre tus clientes.
• No conservamos historial: cada actualización sobrescribe el total anterior, y al desconectar Shopify el dato se borra de inmediato. Ver el detalle en nuestra Política de privacidad.

4. Datos y estimaciones

Algunas métricas mostradas (por ejemplo, tráfico o valor estimado de competidores, volumen de búsqueda) provienen de proveedores externos de datos de SEO y son estimaciones, no cifras exactas ni datos verificados por Google. Las sugerencias generadas por IA (por ejemplo, títulos y descripciones de YouTube) son propuestas automáticas y deben revisarse antes de publicarse.

5. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Shopify Audit disponible y con datos actualizados, pero el servicio se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida. Las integraciones con Google, Shopify y otros proveedores dependen de la disponibilidad de sus propias APIs.

6. Límites de responsabilidad

Shopify Audit no se hace responsable de decisiones de negocio tomadas exclusivamente con base en las métricas o sugerencias mostradas en la plataforma. Las estimaciones de tráfico, competencia o resultados de IA deben usarse como apoyo, no como única fuente de verdad.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente. Si el cambio es relevante, lo indicaremos en esta misma página junto con la fecha de actualización.

8. Contacto

Dudas sobre estos términos: israel@kreativoz.com.mx.